中國郵政集團有限公司衢州市分公司及縣市公司2023年綜合網點大堂引導員業務外包服務項目（第二次）招標公告

　　標包號

　　序列號

　　服務內容

　　采購內容

　　*報價要求（含稅）

　　網點數量

　　服務期限

　　預估合同期內采購金額（萬元）

　　價格權重

　　1

　　1-1

　　衢州市 金融網點大堂引導員業務外包服務

　　（1）大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、客戶分流、服務態度、廳堂秩序及環境、等候區、微沙龍活動等工作,保質保量完成郵政衢州市 下屬13個綜合網點的大堂引導工作(AUM資產6億及以上的網點，配備2人；其他配備1人），滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；

　　（2）服務要求：預估17人，每月服務23天；每天服務時間配套各網點服務時間表（見附件2.網點

　　≤27元/小時/網點

　　13個網點內

　　12個月

　　114.02

　　30%

　　1-2

　　衢州市 金融網點活動臨時用工服務

　　（1）臨時參與大堂引導服務；

　　（2）需臨時增加人員場景：法定節假日（含雙休日）、活動走訪客戶、春節旺季每天增加客戶走訪；采購人臨時性活動人員需求；金融網點遇突發事件，網點人數不具備營銷條件時（如疫情、洪水或其他自然災害等）；

　　（3）服務要求：(3.1)根據招標人不定期活動需求，及時安排臨時人員到崗。臨時大堂引導員到崗時間及具體事項由招標人制定相關方案提前安排約定；(3.2)臨時大堂引導員須遵守《大堂引導員作業規范》及《金融網點大堂引導員崗位職責》相關規定；(3.3)活動費用按總計工作時長結算（按實際產生時長結算，時長均按整點結算，不足1小時不結算）。

　　≤20元/小時/網點

　　13個網點內

　　1個月

　　4.68

　　1%

　　1-3

　　常山縣 金融網點大堂引導員業務外包服務

　　（1）大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、客戶分流、服務態度、廳堂秩序及環境、等候區、微沙龍活動等工作,保質保量完成郵政常山縣 下屬9個綜合網點的大堂引導工作(根據實際缺口配備8人），滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；

　　（2）服務要求：預估8人，每月服務23天；每天服務時間配套各網點服務時間表（見附件2.網點

　　≤27元/小時/網點

　　9個網點內

　　12個月

　　53.66

　　14%

　　1-4

　　常山縣 金融網點活動臨時用工服務

　　（1）臨時參與大堂引導服務；

　　（2）需臨時增加人員場景：法定節假日（含雙休日）、活動走訪客戶、春節旺季每天增加客戶走訪；采購人臨時性活動人員需求；金融網點遇突發事件，網點人數不具備營銷條件時（如疫情、洪水或其他自然災害等）；

　　（3）服務要求：(3.1)根據招標人不定期活動需求，及時安排臨時人員到崗。臨時大堂引導員到崗時間及具體事項由招標人制定相關方案提前安排約定；(3.2)臨時大堂引導員須遵守《大堂引導員作業規范》及《金融網點大堂引導員崗位職責》相關規定；(3.3)活動費用按總計工作時長結算（按實際產生時長結算，時長均按整點結算，不足1小時不結算）。

　　≤20元/小時/網點

　　9個網點內

　　1個月

　　3.24

　　1%

　　1-5

　　開化縣 金融網點大堂引導員業務外包服務

　　（1）大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、客戶分流、服務態度、廳堂秩序及環境、等候區、微沙龍活動等工作,保質保量完成郵政開化縣 下屬7個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；

　　（2）服務要求：預估7人，每月服務23天；每天服務時間配套各網點服務時間表（見附件2.網點

　　≤27元/小時/網點

　　7個網點內

　　12個月

　　46.95

　　12%

　　1-6

　　開化縣 金融網點活動臨時用工服務

　　（1）臨時參與大堂引導服務；

　　（2）需臨時增加人員場景：法定節假日（含雙休日）、活動走訪客戶、春節旺季每天增加客戶走訪；采購人臨時性活動人員需求；金融網點遇突發事件，網點人數不具備營銷條件時（如疫情、洪水或其他自然災害等）；

　　（3）服務要求：(3.1)根據招標人不定期活動需求，及時安排臨時人員到崗。臨時大堂引導員到崗時間及具體事項由招標人制定相關方案提前安排約定；(3.2)臨時大堂引導員須遵守《大堂引導員作業規范》及《金融網點大堂引導員崗位職責》相關規定；(3.3)活動費用按總計工作時長結算（按實際產生時長結算，時長均按整點結算，不足1小時不結算）。

　　≤20元/小時/網點

　　7個網點內

　　1個月

　　2.52

　　1%

　　1-7

　　龍游縣 金融網點大堂引導員業務外包服務

　　（1）大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、客戶分流、服務態度、廳堂秩序及環境、等候區、微沙龍活動等工作,保質保量完成郵政龍游縣 下屬9個綜合網點的大堂引導工作(AUM資產5億及以上的網點，配備2人；其他配備1人），滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；

　　（2）服務要求：預估10人，每月服務23天；每天服務時間配套各網點服務時間表（見附件2.網點

　　≤27元/小時/網點

　　9個網點內

　　12個月

　　67.07

　　17%

　　1-8

　　龍游縣 金融網點活動臨時用工服務

　　（1）臨時參與大堂引導服務；

　　（2）需臨時增加人員場景：法定節假日（含雙休日）、活動走訪客戶、春節旺季每天增加客戶走訪；采購人臨時性活動人員需求；金融網點遇突發事件，網點人數不具備營銷條件時（如疫情、洪水或其他自然災害等）；

　　（3）服務要求：(3.1)根據招標人不定期活動需求，及時安排臨時人員到崗。臨時大堂引導員到崗時間及具體事項由招標人制定相關方案提前安排約定；(3.2)臨時大堂引導員須遵守《大堂引導員作業規范》及《金融網點大堂引導員崗位職責》相關規定；(3.3)活動費用按總計工作時長結算（按實際產生時長結算，時長均按整點結算，不足1小時不結算）。

　　≤20元/小時/網點

　　9個網點內

　　1個月

　　3.24

　　1%

　　1-9

　　江山市 金融網點大堂引導員業務外包服務

　　（1）大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、客戶分流、服務態度、廳堂秩序及環境、等候區、微沙龍活動等工作,保質保量完成郵政江山市 下屬9個綜合網點的大堂引導工作(AUM資產5億及以上的網點，配備2人；其他配備1人），滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；

　　（2）服務要求：預估13人，每月服務23天；每天服務時間配套各網點服務時間表（見附件2.網點

　　≤27元/小時/網點

　　9個網點內

　　12個月

　　87.20

　　22%

　　1-10

　　江山市 金融網點活動臨時用工服務

　　（1）臨時參與大堂引導服務；

　　（2）需臨時增加人員場景：法定節假日（含雙休日）、活動走訪客戶、春節旺季每天增加客戶走訪；采購人臨時性活動人員需求；金融網點遇突發事件，網點人數不具備營銷條件時（如疫情、洪水或其他自然災害等）；

　　（3）服務要求：(3.1)根據招標人不定期活動需求，及時安排臨時人員到崗。臨時大堂引導員到崗時間及具體事項由招標人制定相關方案提前安排約定；(3.2)臨時大堂引導員須遵守《大堂引導員作業規范》及《金融網點大堂引導員崗位職責》相關規定；(3.3)活動費用按總計工作時長結算（按實際產生時長結算，時長均按整點結算，不足1小時不結算）。

　　≤20元/小時/網點

　　9個網點內

　　1個月

　　3.24

　　1%