貴定農商銀行智能外呼平臺外包服務項目需求公示

貴定農商銀行智能外呼平臺外包服務項目

需求公示

二、商務要求

1、服務期及服務

1.2服務

2、驗收標準、規范及方式：

滿足國家、行業相關服務標準的驗收規程、規范和標準的規定，并滿足采購文件及采購人要求。

3、售后服務：

為了有效保證售后服務，服務期內按采購人要求隨時響應。

4、付款方式：以合同約定方式為準。

5、履約保證金：無

6、投標有效期：自投標截止日起90日歷天。

7、其他要求

1.項目總金額包括包含材料費、勞務費、差旅費、稅金、招標代理費等完成本項目的一切費用。對于本文件中未列明，而投標供應商認為必需的費用一并列入項目總金額。在合同實施時，采購人將不予支付成交供應商沒有列入的項目費用，并認為此項目的費用已包括在總金額中。

2.供應商須承諾：服務期間所發生的安全、工傷、意外等相關一切事故，由中標供應商承擔后果，中標供應商與外界發生的一切債權、債務等糾紛均與采購人無關，除不可抗力事件外，供應商不得以任何理由停止服務工作。（供應商須單獨提供承諾函（格式自擬），承諾函加蓋供應商公章）。

3.供應商須承諾：采購文件未盡事宜，確定中標后，雙方本著最大限度兼顧采購方需求的前提下協商，以滿足項目服務全部需求。（供應商須單獨提供承諾函（格式自擬），承諾函加蓋供應商公章）。

三、評標辦法

本項目采用綜合評分法 進行評審。

綜合評分法，是指在滿足競爭性磋商文件實質性要求的前提下，評標專家按照競爭性磋商文件中規定的各項評審因素及其分值進行綜合評分后，以評分從高到低的順序推薦1至3家投標人作為中標候選投標人的評標方法。

特此說明：具體內容以最終采購文件為準