銀海業(yè)務(wù)系統(tǒng)前端駐場運維服務(wù)采購項目比選公告
一、項目名稱：銀海業(yè)務(wù)系統(tǒng)前端駐場運維服務(wù)采購項目 二、采購需求：（一）銀海業(yè)務(wù)系統(tǒng)簡介
（二）服務(wù)內(nèi)容 銀海業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)及與重慶渝富控股集團 “數(shù)字渝富”對接接口運維技術(shù)服務(wù)，實現(xiàn)銀海租賃業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)正常運行。組建不少于5人的專業(yè)運維團隊，并派前端駐場運維工程師1名。具體工作內(nèi)容如下： 1.用戶支持與權(quán)限管理:為用戶提供系統(tǒng)功能操作咨詢、講解與技術(shù)支持，確保用戶能夠正確使用系統(tǒng)；根據(jù)甲方正式審批流程的結(jié)果，執(zhí)行系統(tǒng)用戶賬號的創(chuàng)建、啟用、禁用、鎖定與解鎖操作；依據(jù)審批結(jié)果，為用戶分配、調(diào)整或回收系統(tǒng)功能權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限及流程操作權(quán)限；當甲方內(nèi)部人員崗位、職責或分工發(fā)生變動時，及時對相關(guān)系統(tǒng)流程配置、審批節(jié)點及權(quán)限設(shè)置進行同步調(diào)整，確保業(yè)務(wù)流程不受影響。 2.流程管理與配置優(yōu)化:處理業(yè)務(wù)流程中的轉(zhuǎn)辦、加簽、回退、撤銷及誤送糾正等操作，保障流程高效、準確流轉(zhuǎn)；根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)變化（包括但不限于公司組織機構(gòu)調(diào)整、內(nèi)部管理制度更新、新業(yè)務(wù)模式上線等），對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行適應(yīng)性配置調(diào)整、優(yōu)化或重構(gòu)；為新的業(yè)務(wù)場景設(shè)計、配置并測試新的電子化流程，確保其順利實施并融入現(xiàn)有系統(tǒng)。 3.系統(tǒng)維護、巡檢與問題處理:負責修復(fù)系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的軟件缺陷（Bug），并對現(xiàn)有功能進行體驗優(yōu)化，提升系統(tǒng)易用性與穩(wěn)定性；主動與服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等第三方服務(wù)提供商協(xié)作，進行聯(lián)合問題排查與故障定位，保障系統(tǒng)整體運行環(huán)境穩(wěn)定；配合甲方每半年對系統(tǒng)（包括應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、中間件、接口等）進行一次全面的健康檢查。乙方須在每次巡檢結(jié)束后15個工作日內(nèi)，向甲方提交詳細的書面巡檢報告，報告應(yīng)包含系統(tǒng)狀態(tài)分析、風險識別及優(yōu)化建議。 4.安全運維與接口維護:若存在安全漏洞問題，協(xié)助甲方制定與實施漏洞整改方案，持續(xù)提升系統(tǒng)安全防護能力；負責維護本系統(tǒng)與甲方指定的外部系統(tǒng)（包括但不限于重慶渝富控股集團 “數(shù)字渝富”平臺）之間的數(shù)據(jù)接口，確保接口連通性穩(wěn)定、數(shù)據(jù)交互準確可靠。根據(jù)業(yè)務(wù)需求或?qū)臃揭螅瑢涌谂渲眠M行適應(yīng)性調(diào)整。 5.數(shù)據(jù)支持與接口管理：根據(jù)甲方經(jīng)正式審批的數(shù)據(jù)提取需求，從系統(tǒng)后臺查詢并提取相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（此項服務(wù)不包括面向外部監(jiān)管機構(gòu)的報送數(shù)據(jù)加工、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移、為第三方提供的數(shù)據(jù)組裝或定制化接口開發(fā)）；按照甲方指令，通過現(xiàn)有接口向指定的數(shù)據(jù)中臺或其他系統(tǒng)推送數(shù)據(jù)；確保因業(yè)務(wù)規(guī)則或基礎(chǔ)數(shù)據(jù)變更而引發(fā)的流程配置變更得到同步執(zhí)行。 6.統(tǒng)計管理與支持：維護系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有統(tǒng)計報表與查詢功能的正常運行，確保數(shù)據(jù)準確性；根據(jù)甲方經(jīng)審批的合理需求，在現(xiàn)有數(shù)據(jù)模型與權(quán)限體系內(nèi)，對統(tǒng)計報表的展示形式、篩選條件等進行配置級優(yōu)化或調(diào)整。 7.技術(shù)咨詢與建議：就系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)、性能優(yōu)化、功能擴展及最佳實踐等，向甲方提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)與合理化建議；積極響應(yīng)甲方提出的與系統(tǒng)相關(guān)的各類技術(shù)問詢。 8.駐場人員基本要求： ①計算機或信息科技相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷； ②具備5年及以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，熟悉Springboot、SpringCloud等技術(shù)框架，精通數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等（單位提供證明）。 三、時間要求：服務(wù)期限：2年。若年終考核未達到90分以上，比選人有權(quán)解除合同。 四、比選申請人投標要求：1.具備獨立法人資格和有效的營業(yè)執(zhí)照； 2.具有計算機軟件開發(fā)及配套設(shè)備、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信的設(shè)計、施工、銷售及售后服務(wù)等相關(guān)能力，并提供金融領(lǐng)域軟件系統(tǒng)運維類合同金額在25萬元及以上的業(yè)績1個； 3.比選申請人應(yīng)提供供應(yīng)商廉潔承諾函及保密函。 五、比選文件的獲取：1.比選文件報名獲取期限：從比選公告發(fā)布之日起至2026年4月17日17時00分（北京時間，下同），在比選文件報名獲取期限內(nèi)報名的比選申請人，其競選文件才被接收。 2.報名方式：非現(xiàn)場報名方式。在比選文件報名獲取期限內(nèi)將報名資料（包含以下①和②項內(nèi)容）發(fā) ①報名資料郵件標題命名為：比選申請人單位全稱+比選項目名稱—報名資料。 ②在郵件中寫明：項目名稱、項目編號（CZ-26040935）、比選申請人單位名稱（全稱）、比選申請人單位統(tǒng)一信用代碼、 未在中國電力招標采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在招標會員區(qū)根據(jù)招標公告的相應(yīng)說明獲取招標文件！ |
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